Semen писал(а):При всех плюсах он-лайн торговли, последнее время идет просто шквал открытий новых мега и гига маркетов. И думаю, даже один такой мегамаркет переплюнет по оборотам всю российскую он-лайн торговлю.
Не переплюнет. Посмотри на бешенный рост он-лайн торговли в последние годы. Просто мегамаркеты ВИДНЫ каждый день даже если ты туда не ходишь, а просто проезжаешь мимо, а е-магазины видны только тем, кто ими интересуется.
P.S. В прошлом году я работал с одной американской (точнее - русской, базирующейся в США) компанией, которая практически полностью весь свой бизнес ведет в сети. Очень интересно было наблюдать этот рост в живую, ежедневно. Так же было интересно посмотреть КАК перестаиваются маркетинговые схемы прямо на глазах. Сейчас в сети очень бурно развивается направление "privat label". Схема очень простая - есть куча производителей, которые всю свою продукцию поставляют одной крупной оптовой компании. Основная задача этой компании - создать мощную логистическую структуру (складирование, обработка огромного количества мелких частных заказов и доставка их напрямую клиентам), а сами заказы формируются в магазинах партнеров системы. При этом каждый партнер, подключенный к этой общей системе, работает под СВОЕЙ ТОРГОВОЙ МАРКОЙ, САМ принимает оплату и уже оплаченный заказ автоматически передается на единый склад оптовика. При упаковке заказа на коробку лепятся лейблы ПРОДАВЦА, т.е. клиент даже не подозревает что у этого продавца вообще ни одной позиции реально нет в принципе
Фактически каждый партнер системы продает не товар, а "воздух". Это конечно шутка, продавец реально продает товар, при чем под своей собственной торговой маркой! Но продает его напрямую с единого общего логистического склада, который "no name" и вообще не известен конечному покупателю
При этом этот единый узел обработки имеет единую службу поддержки клиентов и для каждого клиента, позвонившего туда, он представляется службой поддержки именно того продавца, где что-либо купил этот клиент.
На первый взгляд это выглядит сложно. Но на самом деле все это легко реализуется и автоматизируется по полной программе. В итоге схема сводится к очень четкому разделению функциональности - есть производители и их задача произвести и все разом продать на единый логистический склад; складу нужно лишь оптимизоровать месторасположение склада (иногда нескольких складов в разных точках страны), оптимизировать централизованную схему обработки заказов и службу поддержки; продавцам же не надо ломать голову над товарными запасами, их поддержкой, логистикой, складскими площадями и прочими ему не нужными вещами. Задача продавца - сконцентрироваться только на поиске клиентов и помощи в оформлении покупки.
Вот так сейчас выглядит передовая технология е-коммерции
А теперь можно вернуться к вопросу - готовы ли вы рекрутировать через интернет, фактически привлекая к работе тех, кто нацелен именно на е-коммерцию?
